Martha Soto Ceballos – . Dar el primer paso: buscar ayuda profesional

"Orador 1 (00:02): Esto es Su Salud al Día, el podcast donde la salud de nuestra comunidad es la prioridad. Pablo Tellechea conversa con expertos locales en cada episodio, quienes responden tus preguntas, comparten recursos y nos guían hacia una vida más saludable. Gracias por estar aquí. Vamos al episodio de hoy. Orador 2 (00:31): Amigos y amigas de Su Salud al Día, los saluda Pablo Tellechea. Bienvenidos a un programa más, hoy viernes, aquí en su podcast en español: el podcast oficial de KSL de Utah para hablar de salud, traído a ustedes por Leone, por 988 y por la Universidad de Utah (University of Utah Health Plans). Es un placer para mí darle la bienvenida a mi invitada esta noche, con quien vamos a hablar de cómo encontrar la manera y la razón para decir: “Necesito ayuda”. Bienvenida, Marta Lilia Soto Ceballos. Ella es supervisora clínica y terapeuta bilingüe especializada en trauma. Bienvenida al programa. ¿Cómo está? Orador 3 (01:12): Muy bien, gracias por la invitación. Orador 2 (01:14): Un placer. Eres directora y fundadora de una oficina de consulting y de consejería que se llama Inclusive Mind. ¿Qué te llevó a hacer esto? Obviamente eras terapeuta, pero ¿por qué tan enfocada en la comunidad? Orador 3 (01:30): Siento que tener recursos en la comunidad apoyó mucho a mi familia en tiempos difíciles. Cuando estábamos en México —yo soy de México—, y a la hora de mudarnos acá y tener una vida de inmigrantes, no había recursos; y después, familiares también necesitaban apoyo. Y cuando digo que no había recursos, me refiero a recursos en español. La vida me llevó a eso. Nunca me imaginé ser fundadora de Inclusive Mind, pero estoy siguiendo ese llamado. Orador 2 (02:13): Me alegro que hayas dado ese paso. Y hablando de dar pasos, mencionaste que a veces no hay recursos, pero a veces sí los hay. Y, de igual manera, nos cuesta dar el primer paso y decir: “Necesito ayuda”. ¿Por qué nos cuesta decidir y darnos cuenta de que necesitamos ayuda, un tercero que nos apoye con la salud mental? ¿Por qué? Orador 3 (02:35): Son muchas razones; es muy complejo. Pero lo que yo veo más común en terapia es que, en nuestra comunidad latina, aprendemos a aguantar o a minimizar lo que sentimos. Empezamos a creer que los demás tienen problemas más grandes que nosotros, o que debemos poder aguantar todo o cargar con todo. Y no tiene que ser así. Orador 2 (03:03): ¿Un factor cultural? Orador 3 (03:05): Exacto. Orador 2 (03:06): Muy relevante a la hora de tratar nuestra salud. Orador 3 (03:10): Exacto. Y pedir ayuda es un acto no de debilidad, sino de autocuidado y de valentía. Orador 2 (03:20): Ok. Básicamente, lo que quieres decir es que el primer factor por el que nos cuesta decir “necesito ayuda” es el factor cultural. Orador 3 (03:30): Exacto. Verlo de otra manera es un acto de valentía, realmente, no de debilidad. A veces nos da miedo que alguien se entere. Y la terapia es un espacio para sanar, para entenderte y para encontrar nuevas formas de enfrentar el dolor de una mejor manera. Orador 2 (03:56): A veces pensamos también que se va a terapia cuando ya no hay más solución. Orador 3 (04:00): Sí. Orador 2 (04:00): Cuando el “incendio” ya casi lo consumió todo. Y eso es otro error también. Orador 3 (04:06): Exacto. Ese es otro mito: esperarte hasta que ya no haya otra opción. Yo siento que el primero sería esa idea de “aguantar todo”, que es cultural; y el segundo, lo que acabas de decir: esperarte hasta que ya no aguantas más. Y la salud mental es parte de ti, como tu salud física. Orador 2 (04:29): Claro. Tiene que ver con la prevención, más bien. Orador 3 (04:33): Lo mejor es lo preventivo. Orador 2 (04:35): Pero ¿por qué llegamos al último momento? ¿Porque sentimos que podemos solos al principio? Orador 3 (04:47): Cada quien es diferente. Más que nada, lo que se ve aquí en nuestras comunidades inmigrantes es muy complejo. Aparte de que se sienten solos, hay veces que realmente están solos. Entonces, cuando comento que la terapia es un espacio para encontrar nuevas formas de enfrentar el dolor, muchas veces hablamos de eso: de no poder ver a tu familia. Orador 2 (05:22): Ahora bien, sigamos. Me estoy imaginando el trayecto de una persona que llega a un terapeuta —sea hombre o mujer, adolescente o adulto; no importa la edad del paciente—. Me imagino esa transición: dio el primer paso; sintió o siente que necesita ir a terapia, ya sea porque un amigo se lo recomendó y dijo: “Yo fui a terapia y a mí me ayudó”. Y cuando uno decide ir a terapia, ¿qué se va a encontrar con el terapeuta? Porque también está el miedo a lo desconocido para algunos, ¿no? Orador 3 (05:58): Sí, exacto. Puedo describir lo que se van a encontrar en Inclusive Mind, porque cada lugar es diferente. Por ejemplo: una llamada basta. Puedes llamar; te atienden en español también. Si tienes seguro médico, te van a preguntar si quieres usarlo o pagar por tu cuenta. Entonces se agenda tu cita, se manda la información al seguro o se te informa del pago. Y ves a tu terapeuta, ya sea en una llamada introductoria de 15 minutos para conocerlo y ver si “hacen clic”. Orador 2 (06:40): Es normal que uno no se sienta cómodo con el terapeuta, ¿verdad? Orador 3 (06:46): Claro que sí. No vas a “hacer clic” con todo el mundo. Y la terapia es un espacio muy especial. Es importante poder hablar con el terapeuta primero para ver: “Oye, ¿sí me puedo abrir contigo?” Orador 2 (07:04): Ahora bien: una persona que dio ese paso, ya sea porque consultó… Hoy tenemos muchas organizaciones en el estado de Utah que ayudan a la gente a canalizar sus emociones y a decir: “Quizá usted necesite ayuda”. Por ejemplo, tenemos 988: uno llama por teléfono y comparte sus emociones, y el servicio puede referirte a un terapeuta cercano. También tenemos Leone, que educa sobre salud mental, y ahí, al educarse, uno se da cuenta de que quizá necesita un terapeuta. Pero cuando uno va a un terapeuta, ¿qué espera el terapeuta de uno? ¿Y qué tiene uno que esperar del terapeuta? Orador 3 (07:48): El paciente debe esperar profesionalismo, antes que nada. Ser tratado con dignidad y respeto, y recibir opciones: siempre vas a tener opciones. La terapia no es un “contrato”. Si no te gustó el terapeuta, tienes todo el derecho de decir: “Quiero intentar con otra persona” o “Me gustaría ver otras opciones”. Es tu derecho, y con gusto se comparte información. ¿Y qué esperamos nosotros del paciente? Compromiso consigo mismo. La “magia” no pasa si no estás comprometido contigo mismo. Pablo, yo puedo estar certificada en todas las modalidades que existan, pero si el paciente no se compromete consigo mismo, no hay nada que yo pueda hacer. Orador 2 (08:57): Sin embargo, a veces la persona que va a terapia no tiene habilidades para compartir sus emociones. Y hay otras personas que sí. ¿Cómo se maneja eso cuando la persona es cerrada, cohibida o tímida? Pienso, por ejemplo, en tratar niños, que a veces no se expresan mucho. Orador 3 (09:19): Claro. Lo entendemos en Inclusive Mind con un enfoque informado por trauma. Una persona callada, o que a veces no puede conectarse con sus sentimientos, puede estar en un estado de “congelación”, que es una respuesta al trauma. Entonces es poco a poco: no ir directo, no presionar, porque eso puede desencadenar cosas como pesadillas. A veces se revierten hábitos de afrontamiento que no son saludables, y puede ser porque se abrió algo demasiado rápido. Hasta la llamada gratuita nos sirve para darnos una idea de dónde está la persona en su ventana de tolerancia emocional y cómo está su sistema nervioso. Orador 2 (10:22): ¿Estás de acuerdo en que reconocer primero que uno necesita ayuda es muy difícil para muchas personas, y es un gran paso? Orador 3 (10:28): Sí. Y te cuento algo: yo también soy paciente de terapia. Voy, paro y vuelvo. Pero a veces reconocer que tengo que regresar me toma meses. Orador 2 (10:42): Y uno piensa: pero no vas a terapia solo cuando tienes un problema. Orador 3 (10:47): No, ese es un mito. Porque no vas al doctor nada más cuando tienes un problema… bueno, espero que no. Orador 2 (10:55): Pero a veces sí. Orador 3 (10:56): Lo ideal es que sea preventivo. Orador 2 (10:58): ¿Y es parte de nuestra cultura latina o no? Orador 3 (11:03): No necesariamente. Yo siento que vamos a un ritmo tan rápido, humanamente, que se nos olvida. Pero no porque no nos interese; hay algo ahí, y cada individuo es diferente. Eso se descubre en terapia, y es bien bonito. Orador 2 (11:24): Cuéntame: en tu experiencia como terapeuta especializada en trauma, ¿de qué manera ayudan un podcast como este, o páginas web que hablan de salud mental, u organizaciones como Leone y otras que ayudan a normalizar la conversación? ¿Cómo ayuda eso a que una persona diga: “Oh, yo necesito ayuda”? Orador 3 (11:49): Yo siento que ayudan por el alcance tan grande que tienen. Organizaciones como Leone, 988, apoyos como la Universidad de Utah, y tu canal. Cuando digo “alcance” es que hay veces… volvemos a lo mismo: vivimos a un ritmo tan rápido que la gente está trabajando o tratando de recuperarse para el siguiente día. Y poder verlo en tu computadora o en el celular ayuda. Pero eso no sustituye la terapia. Lo que sí hace es impulsar a tomar acción: llamar al 988, por ejemplo, también es tomar acción y empezar a buscar más allá del video que te inspiró en Leone. Orador 2 (12:57): Me gusta lo que estás diciendo: la terapia no se sustituye con nada. La terapia es terapia. Orador 3 (13:04): Porque cada persona es un mundo. Orador 2 (13:06): Sin embargo, hay personas que piensan: “Bueno, en vez de ir a terapia, voy a empezar a salir a correr”, y no está mal, pero hay que entender que eso no es terapia. Orador 3 (13:16): Exacto. Y volvemos a la salud física, porque siento que la salud física tiene menos estigma que la salud mental, y no entiendo por qué, si es el mismo cerebro y el mismo cuerpo. No es solo cultural latino; es en general. Si tú tienes un dolor que, para ti, amerita: “Esto va más allá del tecito que me tomo o del caldito de pollo que me va a recuperar”, uno va al doctor… espero. Y también que tengas el privilegio de poder ir, porque a veces la barrera es el acceso. Orador 2 (14:11): Esa es otra barrera: el acceso. Orador 3 (14:14): Pero con el 988 estoy segura de que pueden conectarlos con recursos. Orador 2 (14:19): Sin duda. Y el ejemplo que dabas: “El caldo de pollo ya no me está sirviendo”. Orador 3 (14:27): Me sigue doliendo… Orador 2 (14:29): Salir a correr no es suficiente. Orador 3 (14:32): Ya no me está ayudando. Orador 2 (14:33): Escuchar buena música tampoco. A veces pensamos que hay charlas “mágicas” que te prometen que vas a cambiar tu vida y sanar hábitos o traumas con solo una charla de una hora. Hay que entender que eso no es terapia tampoco. Es catarsis, quizá, y está bien, pero no sustituye la terapia. ¿No piensas que a veces, en vez de ir directo, damos muchas vueltas antes? Orador 3 (14:58): Sí. O volvemos a lo mismo: “Yo puedo con todo”. Orador 2 (15:03): Ese espíritu de autosuficiencia gigante. Orador 3 (15:06): Exacto. Orador 2 (15:09): Es misterioso el ser humano. Orador 3 (15:11): Sí. Orador 2 (15:13): Entonces, en Inclusive Counseling and Consulting, ¿atienden jóvenes? Orador 3 (15:20): Sí. Atendemos desde los 12 años en adelante. También atendemos parejas y familias. Tenemos grupos; ahorita tenemos un grupo al aire libre, mientras el clima lo permite. Orador 2 (15:32): Te iba a preguntar: ¿cuál es el factor más común por el que un joven asiste a terapia? En cuanto a la juventud en el estado, ¿cuál es la razón más común por la que un joven asiste a terapia, al menos contigo? Orador 3 (15:52): Ahorita es aprender a poner límites y trabajar la comunicación. También vemos un poco de dificultad de atención. Orador 2 (16:04): ¿Aprender a poner límites hacia sí mismo y hacia su alrededor? Orador 3 (16:09): Hacia su alrededor. Vemos mucho —y esto tiene que ver con el apego, que es otro tema para otro podcast— que, en familias inmigrantes, como que se cierra el círculo y se empieza a perder el saber (o la conciencia) de dónde empiezo yo, dónde termino yo, y dónde empiezan mis hijos; y viceversa. Eso afecta mucho a los chicos. Y lo que escuchamos mucho es: “Mis papás trabajan mucho, no están”. Y lo entienden, ¿sabes? Pero volvemos a lo mismo: “Mis problemas no son tan grandes como los de mi mamá, que trabaja tanto; pero yo me siento solo o sola”. Orador 2 (17:16): Creo que podemos terminar este podcast con eso: a veces lo que nos pone una traba para aceptar que necesitamos ayuda es pensar: “Mis problemas no son tan grandes como los de los demás”, y eso nos hace tanto daño. Orador 3 (17:28): Sí. Orador 2 (17:29): Te agradezco muchísimo. Se ha ido el tiempo rapidísimo. Mi última pregunta: Marta Lilia Soto Ceballos, gracias. ¿Cómo haces tú con tu propia salud mental, al estar absorbiendo la problemática de los demás? Orador 3 (17:45): Yo también voy a terapia. Y lo digo orgullosamente: voy, paro y vuelvo. Adoro a mi terapeuta. Ahorita llevo como dos o tres años trabajando con ella, yendo y viniendo, y luego pauso. ¿Por qué? Porque, así como con la salud física, espero que te estés cuidando de forma preventiva y que vayas al menos una vez al año al doctor; con la salud dental también… con la salud mental, ¿por qué no? Te lo mereces. Orador 2 (18:18): Por supuesto. Marta Lilia Soto Ceballos es supervisora clínica y terapeuta bilingüe especializada en trauma, de Inclusive Counseling. Gracias por estar aquí. Orador 3 (18:28): Un placer. Gracias. Orador 2 (18:29): Hablamos muchísimo, y me encantó todo el recorrido que nos diste: desde no saber si necesito ayuda, hasta darnos cuenta de que la necesitamos; luego dar el paso e ir, y también conocer las herramientas que hay por ahí y que podemos usar. Gracias, Marta, por estar aquí. Orador 3 (18:47): Muchas gracias a ti. Orador 2 (18:48): Amigos, hasta el próximo viernes aquí en Su Salud al Día. Escríbanos un email a [email protected] para estar en contacto con nosotros. Gracias. Orador 1 (19:01): Esto fue Su Salud al Día. Comparte este podcast y, unidos, sigamos construyendo una comunidad más saludable. Pablo Tellechea te da las gracias. Hasta la próxima. Traído a ustedes por Leone, la línea 988, University of Utah Health y University of Utah Health Plans."